¿Cómo definir a una startup? Entrevista a LORENA SANCHEZ GARCIA
Lorena Sanchez García, es una destacada referente del ecosistema emprendedor. Su amplia trayectoria en el rubro la llevó a participar este año del Startup20, en la India. Este evento es un lugar de privilegio por ser el primer grupo internacionalmente comprometido en abordar problemáticas en torno a las startups, como por ejemplo, las complejidades a la hora de definir una. Lorena vive en México donde actualmente lidera el Founder Institute México. Su trabajo junto a emprendimientos y marcas destacadas le dan una perspectiva profunda y crítica sobre la realidad de la región latinoamericana, que nos comparte en esta entrevista. CLAVES PARA DE DEFINIR A UNA STARTUP Una startup es un modelo de empresa que viene creciendo en las últimas décadas. Su definición varía según los actores que la abordan y el país de origen. Pero como todo fenómeno dinámico y en construcción presenta desafíos. Al ser empresas de nueva creación es fundamental abrir el debate para establecer pautas claras y comunes. En este sentido, el Startup20 realizado en el mes de Febrero en el marco del G20 en India, se presenta como disparador para poner en tensión los modos de hacer en el ecosistema emprendedor. Los temas de la agenda se vinculan con promover una inclusión más natural al buscar acordar criterios y tipos de mediciones, al igual que definir el rol de los países en el crecimiento de este fenómeno. Un gran inconveniente es la falta de fuentes o bases de datos lo suficientemente representativas de toda la realidad de estas empresas. Por eso, uno de los puntos centrales es establecer acuerdos respecto a las métricas sobre el desarrollo y financiamiento y lograr un consenso a nivel internacional. “Para esto es fundamental que los gobiernos se involucren en estas mediciones para poder hacer diferenciaciones entre las compañías” señala Lorena. PARTICULARIDADES DE LAS STARTUPS EN AMÉRICA LATINA Las startups en Latinoamérica todavía están resolviendo problemas básicos de infraestructura. Las tecnología y productos son difíciles de exportar porque no representan las realidades y necesidades de las grandes potencias. Por esto, el ámbito de desarrollo, en la mayoría de los casos, se limita a los países de la región sin muchas posibilidades de llegar a los mercados de Estados Unidos, Europa o Japón que pagan mucho más por un producto o servicio. Lorena explica: “Un ejemplo de esto sería intentar crear una plataforma de inclusión financiera, por ejemplo, en Estados Unidos que obviamente no tendría éxito porque esa necesidad ya fue resuelta hace tiempo.” Hay una combinación de dos o tres factores que hacen que el emprendimiento en América Latina tenga una realidad diferente y particular. El primer punto tiene que ver con carencias propias de este ecosistema que implican dedicar tiempo al desarrollo de productos, tecnología y formación que otros países ya tienen resuelto. De ese modo se relativiza el concepto de innovación porque lo que para algunos es innovador, quizás para otros grupos ya era algo existente o resuelto hace tiempo. Además, no siempre se necesita una innovación extremadamente radical para poder resolver problemas, porque muchas de las problemáticas de la región implican enfrentar la desigualdad y garantizar ciertas condiciones de equidad. Otro punto central es el análisis del tipo de problema que busca abordar cada emprendimiento. “Estamos resolviendo problemas de los que muchas veces no se tiene un entendimiento específico. O puede ocurrir que la startup elija resolver problemas que tienen mucho valor social pero que no logran penetración masiva en el mercado”. El desafío está en lograr combinar el aporte social con la posibilidad de tener rentabilidad y escalar en los mercados. “La propuesta de valor de Nippy está en su abordaje a un problema importante y urgente con respecto a los beneficios de los trabajadores de la gig economy. La búsqueda por hacer la diferencia en la vida de millones de usuarios los encontrará trabajando no sólo en los beneficios para el gig worker, sino también para las plataformas en donde encontrar una adopción rápida y masiva.” ACOMPAÑAR A UNA STARTUP. LA EXPERIENCIA DE SER ADVISORY Como Advisor, una de las primeras sugerencias de Lorena es que los emprendedores hagan foco en el conocimiento de sus clientes. Es importante que entiendan a sus consumidores, sus comportamientos, intereses y necesidades. “Por eso otro aspecto en el que insisto mucho es que tengan empleados en sus equipos y que tomen decisiones en sus equipos con gente que sí viva ese problema. En este sentido me gusta desafiarlos a construir equipos diversos y que se involucren con las problemáticas que buscan abordar”. El deseo de generar y de cambiar el mundo que mueve a muchos emprendimientos, es un motor valioso pero que debe ir acompañado por la visión del impacto. Cambiarle la vida a millones de personas, ampliar el rango del impacto y construir diversas estrategias para ello, es el verdadero desafío. “El secreto es enamorarse del problema. Porque muchas veces se enamoran de la solución que han elegido y se olvidan del problema que están resolviendo realmente”
