PLAN RIDER
Te presentamos la propuesta de servicios de telefonía celular especialmente pensada para repartidores y conductores que utilizan aplicaciones móviles para desarrollar su actividad independiente.
Términos y Condiciones de Uso y Acceso al Plan RIDER
Las condiciones que se describen en el presente documento (“Términos y Condiciones de Uso”) rigen el uso, acceso y contratación que Usted, como contratista independiente registrado en la plataforma Nippy, haga de planes de servicios de telefonía celular diseñados para la prestación de su actividad independiente a través de plataformas tecnológicas; Usted entiende, reconoce y acepta que el servicio de telefonía celular es prestado por CLARO Argentina y administrado por SEGSER, S.A. (en lo sucesivo “Segser”); Usted entiende, reconoce y acepta que NippyWorking, S.A. (En lo sucesivo “Nippy”) es una plataforma tecnológica que, como parte de los beneficios que otorga a sus usuarios, permite la vinculación de Usted con los servicios de telefonía móvil con planes y costos preferentes (en lo sucesivo “Plan RIDER”).
Usted entiende, reconoce y acepta que el servicio de telefonía celular es prestado por “CLARO Argentina” y es administrado por “SEGSER S.A.”, empresa del “Grupo Asegurador La Segunda”.
Nippy se reserva el derecho de realizar modificaciones y/o adiciones a los presentes Términos y Condiciones de Uso de manera unilateral y a comunicarle las mismas ya sea mediante su publicación en la página web de Nippy, mediante comunicación in app a través de la aplicación móvil Nippy, por correo electrónico, por mensaje SMS o por cualquier medio idóneo que Nippy determine. La continuación en el uso y acceso a los servicios de Nippy por parte de Usted con posterioridad a la publicación o envío de cualquier modificación y/o adición representará su aceptación expresa a las mismas.
I.- Descripción de las características del servicio de telefonía celular Plan RIDER
Tu Plan RIDER contempla el uso de Claro Música, aplicación exclusiva del prestador del servicio de telefonía celular Claro Argentina, que excluye el uso de datos del pack contratado. La aplicación cuenta con anuncios publicitarios.; El uso de Claro Videos se descuenta del pack de datos contratado.
El servicio propuesto y los beneficios adicionales del Plan RIDER se detallan a continuación:
- Llamadas ilimitadas a celulares de todas las compañías y a teléfonos fijos dentro de Argentina. (10.000 minutos a celulares Claro y 3.000 minutos a otras compañías y fijos, una vez consumidos los minutos, el precio del mismo será de $7.26 finales.
- Posibilidad de adquisición de equipos telefónicos hasta en 6 cuotas.
- Posibilidad de utilización de sus propios equipos siempre que sea compatible con chip Claro.
- Gestión administrativa y comercial realizada por equipo capacitado de SEGSER S.A.
- Gestión de reclamos de servicios ante el prestador, realizada por equipo capacitado de SEGSER S.A.
- Todos los beneficios mencionados anteriormente, corresponden a Líneas Nuevas, podés recibir el chip donde nos indiques o retirarlo en un Centro de Atención a Clientes de CLARO de tu localidad.
- Permanencia mínima de 6 meses.
- Para poder acceder al Plan RIDER deberás estar registrado y activo en la Aplicación Nippy y gozar de los beneficios de Nippy For Delivery, por lo que Usted entiende, reconoce y acepta que el Plan RIDER no podrá ser contratado por Usted de forma directa con Claro Argentina, S.A. o con Segser, S.A. ya que es un plan de telefonía celular diseñado exclusivamente para la comunidad digital de los usuarios registrados en la aplicación Nippy.
- El usuario deberá ser un Rider activo que preste servicio de reparto en la plataforma Pedidos Ya. A estos fines, se considerará Rider Activo a todo aquel que realice la entrega de al menos una orden en un plazo no mayor a 3 semanas.
II.- Del Pago de los servicios contratados en el Plan RIDER.
Usted entiende, reconoce y acepta que Nippy, como facilitador para el acceso exclusivo al Plan RIDER, está facultado por Claro Argentina y Segser para llevar a cabo la facturación y cobro de los servicios de telefonía celular del Plan RIDER que Usted contrate; en virtud de lo anterior, la facturación mensual y cobro correspondiente a los servicios de telefonía celular del Plan Rider será efectuada por Nippy.
Usted deberá y se obliga a pagar a Nippy el cargo mensual correspondiente a la facturación de los servicios de telefonía celular del Plan RIDER contratado, debiendo por ende, abonar a Nippy los importes detallados en la factura mensual correspondiente, por medio de transferencia bancaria, depósito o link de Mercado Pago emitido a tales efectos.
El pago de la factura mensual por los servicios de telefonía celular del Plan RIDER contratado por Usted, deberá efectuarse a Nippy dentro de los 10 días naturales de cada mes calendario; Usted entiende, reconoce y acepta que Nippy estará facultado para suspender, sin necesidad de previo aviso, el uso de los servicios de telefonía celular del Plan RIDER que Usted haya contratado, en caso de falta de pago de la factura mensual correspondiente.
III.- Atención al cliente y soporte al servicio de telefonía celular..
Usted entiende, reconoce y acepta que el servicio de telefonía celular es prestado por CLARO Argentina y es administrado por Segser; como administrador del servicio de telefonía celular del Plan RIDER que Usted contrate, en caso de inconvenientes con el servicio, un equipo especializado de Segser será el responsable y se encargará de brindarle a Usted el soporte y atención al servicio.
Segser pone a su disposición para tal efecto, los siguientes canales de atención y soporte:
Número telefónico: 0341 4201000 internos 2539, 2695, 2697, 2691
Correo electrónico: servicioscorporativos@lasegunda.com.ar
IV.- Límite de Responsabilidad de Nippy.
Usted reconoce, entiende y acepta que Nippy NO es un prestador de servicios de telefonía celular, ni administra ni provee servicio alguno relacionado con el Plan RIDER que Usted contrate; la responsabilidad, obligaciones y consecuencias derivadas de la calidad y/o satisfacción de los servicios de telefonía celular contratados por Usted, permanece exclusivamente entre Usted y Claro Argentina.
V.- Privacidad de la Información.
El uso y recolección de la información personal que Usted proporcione para la contratación del servicio de telefonía celular Plan RIDER se realiza conforme a la política de privacidad de Claro Argentina, visible en su página web (https://www.claro.com.ar/personas/legal-y-regulatorio). Asimismo, la información personal que Usted proporcione a Nippy como parte de los beneficios de Nippy for Delivery (incluida la intermediación en la contratación del servicio de telefonía celular Plan RIDER) se realiza conforme a la política de privacidad de NIPPY, visible en su página web (http://windya20.sg-host.com/politica-de-privacidad.pdf); Usted entiende, reconoce y acepta que su información personal puede ser utilizada y proporcionada a procesadores de quejas y reclamaciones in app para que puedan incluso entrar en contacto con Usted.
Descarga Nippy App en tu celular
