Rider por un día: explorando el mundo de las entregas a domicilio

Día a día los vemos recorrer las calles de nuestras ciudades y barrios. No importa la hora ni el lugar, seguramente te cruzaste con ellos. Pero … ¿Alguna vez te preguntaste lo que significa ser repartidor de entregas a domicilio?  En tiempos de tecnologías digitales y de velocidad de la información, las plataformas de entrega a domicilio se han convertido en una parte integral de nuestras vidas. Ya sea que pidamos comida, productos o incluso servicios, es probable que en algún momento hayamos interactuado con un repartidor de estas plataformas.  Ellos son el motor que impulsa nuestro trabajo diario, por eso en Nippy pusimos en marcha el proyecto “Rider por un día”. Porque creemos que debemos involucrarnos con nuestra comunidad, no solamente acompañando con una oferta de servicios acorde, sino también “poniéndonos en sus zapatos por un día”- Pamela y Andrés del Team People, junto a Rodrigo del Team Finanzas  y Richie Proyect Manager; fueron los integrantes del equipo que cruzaron la línea de largada.  Salieron a hacer repartos  acompañados de Nippers amigos que los ayudaron en esta experiencia.  Lo que aprendimos  Uno de los mayores desafíos es lidiar con los imprevistos que surgen con los pedidos. Enfrentarse a estas situaciones inesperadas requiere paciencia, habilidades de resolución de problemas y una actitud positiva.  “Una cosa que noté es que los tiempos de espera son parte de este trabajo. A veces tenés suerte de conseguir un pedido rápido, y otras veces no. Nos pasó que tuvimos que esperar mucho ¡¡porque eran 16 pizzas las que tuvimos que entregar!!  Entonces  esto me hizo valorar el tener un espacio de encuentro, un lugar para descansar como lo que ofrecemos en los Nippy Center; porque la mayoría del tiempo están en un banco en los parques, o esperando en algún lugar de la calle.” (Rodrigo) “Había muchos repartidores en esa zona así que charlamos mucho con ellos. Entre que charlábamos, esperábamos que nos surgiera algún pedido. Al rato llegó, así que fuimos, pero era un pedido enorme y el lugar estaba lleno” (Pamela) Lo que más valoramos Uno de los aspectos más interesantes de este trabajo, es la oportunidad de interactuar con diferentes personas.  “Fue una vivencia muy distinta y la verdad que nunca había hecho algo similar.  Pudimos hablar bastante con los repartidores. Ellos siempre están juntos, siempre están en grupos, comparten tiempo, comparten ideas” (Rodrigo) “La verdad es una experiencia linda, ponerse en los zapatos del repartidor un ratito para ver cómo es su día a día. Repartir un pedido, conocer al cliente, la usabilidad de la aplicación. Es divertido aparte porque sales a la calle, ves gente nueva y te mueves un poco.” (Richie) En Nippy celebramos esta experiencia y queremos seguir multiplicando este proyecto. Tenemos la sincera convicción de que la única manera de generar valor y lograr cambios para nuestra comunidad es proponer estos espacios que permiten fortalecer las relaciones interpersonales, y lograr una comprensión más profunda de sus vivencias, desafíos y necesidades.        

LOS OBSTÁCULOS DE LAS MUJERES REPARTIDORAS

Cada día, la economía de plataformas ofrece a las mujeres repartidoras la posibilidad de acceder a un trabajo flexible que las acerque a cumplir sus objetivos económicos.  Sin embargo, es importante mencionar que su trabajo en las calles las expone a un marco de vulnerabilidad. Son numerosos y diversos los obstáculos propios de un entorno desafiante y en continuo movimiento.  Por eso nos interesa reflexionar sobre las condiciones laborales de este particular grupo de  mujeres de la gig economy, que se encuentra en pleno crecimiento. Identificar aquellas dificultades que se destacan en su tarea diaria puede ser el inicio de nuevas propuestas superadoras y transformadoras de su realidad. CARGAS DE CUIDADO Muchas mujeres tienen a su cargo las tareas del hogar y el cuidado de sus hijos, por lo que encuentran en las aplicaciones de reparto un ámbito flexible para poder generar ingresos. Sin embargo estos trabajos de cuidado no remunerado les requiere unas 21 horas semanales; tiempo que no podrán dedicar al desarrollo de sus actividades rentadas, afectando significativamente sus ingresos.   INSEGURIDAD Si bien el fenómeno de la inseguridad es una problemática común a toda la comunidad repartidora, las consecuencias para las mujeres son aún mayores. El temor a sufrir robos, fraudes o acoso las lleva a limitar horarios y zonas, lo que impacta negativamente en sus salarios, generando desigualdad en relación a los repartidores hombres. ACOSO Las situaciones de acoso o de abuso no son una excepción en este ámbito laboral. Muchas de las repartidoras manifiestan haber sufrido acoso al buscar y llevar los pedidos. Miradas, comentarios, exhibicionismo se suman a la escalada de actitudes de violencia machista. En un contexto latinoamericano con altas tasas de femicidios, el temor es grande, pero también surgen espacios de acompañamiento entre las mismas repartidoras para ayudar a enfrentar estos peligros.   ESTEREOTIPOS EN LA CONDUCCIÓN Las repartidoras trabajan muchas horas en las calles de la ciudad, ganando experiencia para desenvolverse en el tránsito. Sin embargo, están inmersas en un modelo  de cultura vial que las coloca como “malas conductoras” por tener un exceso de prudencia y por el respeto de las leyes de tránsito. Estos prejuicios las ponen en un lugar de “inferioridad” ante los otros conductores.    La brecha de género entre los trabajadores de la gig-economy debe ser abordada de manera urgente. Promover un entorno inclusivo implica toma de conciencia y esfuerzos compartidos; concientizar, educar e impulsar nuevas acciones para que las mujeres repartidoras reciban los beneficios y el respeto que merecen 

Nippy y Platzi acompañan a las trabajadoras independientes de apps ofreciendo 200 Becas para capacitaciones virtuales

La nueva era de la economía digital se presenta con una amplia gama de oportunidades laborales para las mujeres donde las  plataformas de reparto y movilidad ocupan un lugar de privilegio por su flexibilidad. A pesar de esto, hay mucho por hacer para lograr una mayor igualdad de género en el sector.  Aquí, el aporte de la educación se presenta como una de las condiciones fundamentales para balancear oportunidades y fomentar la inclusión. Por eso Nippy se asocia a Platzi para contribuir a la capacitación de las mujeres repartidoras al brindarles la posibilidad de acceder a cursos de formación en diversas áreas. Nippy junto a Platzi: una apuesta a la educación Entendemos que en nuevos contextos digitales las trabajadoras deben estar listas para adaptarse a los cambios y tener una mentalidad de aprendizaje continuo; acompañado de una oferta educativa acorde a esta transformación digital que habilita nuevas propuestas de formación. Por eso Platzi, reconocida plataforma latinoamericana de educación, nos acerca al  mundo de la tecnología, los negocios y el emprendimiento con diversos formatos amigables en español y rutas de aprendizajes que  facilitan el acceso a los contenidos.  El reto de la educación es cerrar las brechas de conocimiento en Latam, desarrollando nuevos talentos y creando apoyo a la comunidad de emprendedores. “Desde Nippy buscamos generar mejores condiciones para fomentar la inserción y permanencia de las mujeres dentro de las plataformas” Señala Florencia Moroni, CLO y Co-founder de Nippy Con la mirada puesta en las mujeres Actualmente se estima que sólo el 15% del total de la flota activa de repartidoras y conductoras en Argentina son mujeres. Aún cuando es un número relativamente bajo es un fenómeno que viene creciendo en los últimos años. En el mercado laboral, las mujeres se mueven en fronteras difusas entre lo doméstico y lo profesional y enfrentan diferentes problemáticas.  En este contexto, las plataformas digitales les brindan acceso a nuevas oportunidades,  sobre todo por la flexibilidad que les permite finalmente generar sus propios ingresos. Un aporte significativo para construir la equidad de género. Acompañar estos procesos con capacitación y formación les permitirá  desarrollar habilidades y conocimientos específicos para entender mejor el entorno y los requisitos de su trabajo. Además, les ayudará a desarrollar habilidades para la vida, como el manejo del tiempo, la confianza en sí mismas y la toma de decisiones para poner en valor sus proyectos personales..  Accedé a una de las 200 becas Platzi de la mano de Nippy ¿Quiénes pueden acceder a las becas? Mujeres repartidoras y conductoras que trabajen de manera independiente a través de aplicaciones/plataformas. ¿Qué tipos de becas se ofrecen? A través de Platzi podrás elegir entre más de 1000 cursos online para aprender desde cero o especializarte en los rubros más solicitados, como inglés, marketing, programación, diseño, ingeniería, negocios, entre muchos otros más. ¿Cómo puedo inscribirme? Registrándote en la página de Nippy. Si ganás tu beca Platzi, un integrante del equipo se pondrá en contacto contigo para los siguientes pasos ¿Necesito algún conocimiento o estudios previos para realizar la beca? No. No es necesario que tengas ningún conocimiento previo ya que las becas de estudio se adaptan a tu nivel de conocimiento. ¿Tengo un tiempo límite para completar la beca? Al ser una beca de estudio online, puedes hacerla a tu propio ritmo, siempre y cuando no dejes pasar un mes completo sin demostrar progreso. Tienes tiempo de usarla hasta Marzo del 2024. ¿Qué sucede si no demuestro progreso en la beca? Si durante tu entrenamiento pasa más de un mes sin que haya actividad o progreso de tu parte, el sistema dará de baja a tu usuario de manera automática. De esta manera, tu beca podrá ser reasignada a otra persona que pueda aprovecharla ¿Puedo hacer más de un curso a la vez? Podrás hacer todos los cursos que desees, incluso en simultáneo. Esto solo dependerá de tu tiempo disponible y tu propia organización. ¿Recibiré una certificación al finalizar el curso? Sí, al completar el curso recibirás un certificado digital acreditando tus nuevos conocimientos. ¿Cuánto tiempo de dedicación requiere la beca? Al ser una propuesta de educación online, podrás tomar los cursos a tu propio ritmo y según tu tiempo disponible. Un promedio sugerido es de una o dos horas por día ¿Tengo que pagar algo por la beca? No necesitarás abonar nada y no hay costos adicionales.